【PConline 雜談】“滾滾長(zhǎng)江東逝水,浪花淘盡英雄”,紛紛攘攘的筆記本市場(chǎng)在過(guò)去的幾十年中同樣淘盡了許多英雄,即便是一線大廠也有幾家沒(méi)能經(jīng)受住市場(chǎng)的考驗(yàn),例如:Sony、東芝、明基等筆記本廠商。它們的退出固然讓我們?yōu)橹上В舱f(shuō)明了一個(gè)問(wèn)題,產(chǎn)品的質(zhì)量和品牌策略這兩大因素對(duì)于一個(gè)廠商來(lái)講是多么的重要。當(dāng)然,今天我們要聊的不會(huì)是Sony、東芝和明基它們,它們已經(jīng)退出筆記本市場(chǎng)(自動(dòng)忽略三家合資的VAIO)這么多年了,挖它們的歷史沒(méi)有什么意義。 筆記本市場(chǎng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中每時(shí)每刻都有可能會(huì)有一個(gè)廠商退出,只是我們無(wú)法預(yù)見(jiàn)接下來(lái)會(huì)是誰(shuí)而已。不過(guò),已經(jīng)有一個(gè)品牌走在了危險(xiǎn)的邊緣,它就是——神舟。說(shuō)到神舟相信大家定然有所耳聞。筆者小的時(shí)候是看到最多的電視廣告就是“神舟優(yōu)雅”,近幾年喊得最多的就要數(shù)“神舟戰(zhàn)神”了,其中印象最深刻的一款產(chǎn)品當(dāng)屬神舟戰(zhàn)神G8了。 低端市場(chǎng) 神舟的主戰(zhàn)場(chǎng) 為什么說(shuō)低端市場(chǎng)是神舟的主戰(zhàn)場(chǎng)呢?這里面的原因有很多。首先,其產(chǎn)品的目標(biāo)人群就是那些對(duì)于性價(jià)比瘋狂迷戀的用戶,一分錢一分性能是他們對(duì)于筆記本的終極要求,而對(duì)于做工、材質(zhì)、設(shè)計(jì)什么的關(guān)心程度就要低很多。他們很難會(huì)花大價(jià)錢買一臺(tái)高端筆記本的。神舟一直為這些用戶服務(wù),那么他們對(duì)于神舟的印象很自然的的就是注重性能不注重產(chǎn)品品質(zhì)的品牌了。即便是做了高端的產(chǎn)品也很難改變這部分用戶的想法。 縱觀神舟所有的電腦產(chǎn)品,大多數(shù)產(chǎn)品的市場(chǎng)定位都在中低端,號(hào)稱有高端電腦的性能,這是神舟為了迎合中國(guó)消費(fèi)者心理而做的產(chǎn)品策略。這種策略在中國(guó)可以說(shuō)是無(wú)往而不利,也讓神舟迅速創(chuàng)下了偌大的家業(yè)。但隨著人們生活水平的提高,他們對(duì)于商品的要求在提升,也許在學(xué)生時(shí)代沒(méi)有過(guò)多的金錢去購(gòu)買高品質(zhì)的產(chǎn)品,但走上工作崗位之后呢?有了一定的經(jīng)濟(jì)實(shí)力之后呢?一個(gè)人的學(xué)生生涯十幾年,工作時(shí)間卻要幾十年,哪個(gè)階段的人數(shù)量最多不言而喻。學(xué)生市場(chǎng)是神舟最主要的戰(zhàn)場(chǎng),他們大多沒(méi)有雄厚的經(jīng)濟(jì)實(shí)力,但又愛(ài)玩游戲,追求性能,與神舟的產(chǎn)品契合度非常高。本來(lái)這條路是一個(gè)非常好的選擇,是什么拖累了神舟呢? 神舟入門本戰(zhàn)神K610D的好評(píng)率只有89%足以說(shuō)明很多問(wèn)題 品控是神舟筆記本最讓人操心的事,消費(fèi)者在購(gòu)買其產(chǎn)品的時(shí)候也是全憑運(yùn)氣,運(yùn)氣好的話用個(gè)3-5年沒(méi)問(wèn)題,運(yùn)氣不好的話三天兩頭修的也大有人在。還有一個(gè)事實(shí)不得不承認(rèn),用戶在使用過(guò)一款產(chǎn)品之后自然而然地會(huì)對(duì)這款產(chǎn)品有一些使用感受,這個(gè)感受往往會(huì)左右他下一款產(chǎn)品購(gòu)買的方向。如果上一臺(tái)筆記本用著感覺(jué)非常不錯(cuò),那么下一款產(chǎn)品很有可能還是這個(gè)品牌的,如果用著很糟心,我為什么還要買呢?。 神舟也曾努力過(guò) 其實(shí)在多年的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中神舟自己也意識(shí)到了自家產(chǎn)品定位的問(wèn)題,并看到了神舟之前產(chǎn)品給消費(fèi)者留下的“傻大黑粗”的印象,它也曾試圖去改變這個(gè)局面。2015年是神舟電腦集體爆發(fā)的一年,四次新品發(fā)布會(huì)讓我們看到了神舟人的努力。其中有一場(chǎng)以“我本輕薄”為主題的發(fā)布會(huì)上神舟發(fā)布了主打輕薄的優(yōu)雅XS系列輕薄本,希望以此抹掉“傻大黑粗”的烙印。然而,品控問(wèn)題再一次打破了神舟的美夢(mèng)! 企業(yè)通過(guò)一款好的產(chǎn)品打一場(chǎng)翻身仗這本無(wú)可厚非,但您也要看一下押寶產(chǎn)品本身能不能肩負(fù)起這個(gè)重任呀!優(yōu)雅XS這種換湯不換藥的產(chǎn)品神舟也敢押寶,而且是全部身家,不得不佩服老吳的魄力。 天貓輕薄本綜合排行前15 款筆記本,沒(méi)有 神舟的身影 從電商筆記本品類銷售情況我們可以看出一些很少有人關(guān)注的東西。我們打開(kāi)天貓輕薄本品類,產(chǎn)品排列規(guī)則選擇綜合排序,可以看到前15沒(méi)有出現(xiàn)優(yōu)雅XS的身影,即便是3999元這么低廉的價(jià)格它也沒(méi)能排在前列,說(shuō)明什么?人們對(duì)于輕薄本的追求不是性價(jià)比而是設(shè)計(jì)、做工,簡(jiǎn)單點(diǎn)說(shuō)就是這款產(chǎn)品的逼格,消費(fèi)者更愿意為這些眼睛能夠看到的東西買單。 天貓上神舟優(yōu)雅XS的該月成交203筆 同樣是天貓上,比神舟優(yōu)雅XS貴的聯(lián)想YOGA 710的成交數(shù)量是他的 兩倍,月成交463筆 “上船” 神舟有一點(diǎn)筆者是非常的佩服,“上船”。每一篇高端游戲本評(píng)測(cè)的評(píng)論區(qū)都會(huì)有網(wǎng)友為那些高呼沒(méi)有性價(jià)比的人出謀劃策,他們最常用的就是“上船”這兩個(gè)字。何為“上船”?通俗點(diǎn)講就是買不起這個(gè)就買神舟吧。也許在很多人看來(lái)這是一個(gè)好的現(xiàn)象,但你不知道的是這兩個(gè)字的背后代表著什么。性價(jià)比,這個(gè)性價(jià)比從哪來(lái)的呢? 在“上船”的背后還意味著消費(fèi)者對(duì)于神舟的印象就是性能同價(jià)位無(wú)敵,至于其他的就只能是將就了。 那么為什么現(xiàn)在“上船”的越來(lái)越少了??jī)r(jià)格戰(zhàn)讓神舟取得了市場(chǎng),但同樣給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手了啟發(fā),在聯(lián)想、戴爾、惠普、華碩、宏碁等品牌產(chǎn)品售價(jià)不斷下探的情況下,在產(chǎn)品售價(jià)方面神舟已經(jīng)沒(méi)有了優(yōu)勢(shì),而產(chǎn)品本身神舟又沒(méi)有給予足夠的重視,還是之前那一套。那么我為什么不多加200-300塊錢買做工高出不知道多少倍、外觀漂亮、逼格高、售后服務(wù)又好的產(chǎn)品呢! 顏值,在用戶購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)所占的比重越來(lái)越高,甚至很多人只看這臺(tái)筆記本長(zhǎng)得漂亮就買了,至于硬件配置什么的完全不在乎。而神舟的筆記本產(chǎn)品,無(wú)論是輕薄本還是游戲本都給人一種“傻大笨粗”的感覺(jué),試問(wèn)這樣的產(chǎn)品有多少人會(huì)喜歡呢?最近兩年筆記本市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)主要集中在設(shè)計(jì)和做工兩個(gè)方面,而神舟在這兩個(gè)方面可以說(shuō)沒(méi)有一點(diǎn)優(yōu)勢(shì),這也是為什么自2015年之后神舟變得如此低調(diào)的原因之一,比不過(guò)就低調(diào)賣貨咯!! 神舟逐漸淡出了我們的視線,也可以說(shuō)它將精力轉(zhuǎn)移到了賣產(chǎn)品上,專心走量掙錢,開(kāi)始打?qū)嵙?zhàn)。事實(shí)上呢?游戲本和輕薄本它都沒(méi)能拿到月銷量冠軍,如果說(shuō)輕薄本拿不到銷量冠軍是因?yàn)樯裰郾揪筒簧瞄L(zhǎng)這類產(chǎn)品,那么游戲本呢?被成為筆記本界的小米的神舟同樣沒(méi)有拿到,這在前兩年是不可能的,這么高性價(jià)比的產(chǎn)品為什么買的人越來(lái)越少?競(jìng)爭(zhēng)者越來(lái)越多,友商拉低產(chǎn)品價(jià)位,消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品要求提高,這三點(diǎn)讓神舟的處境越來(lái)越危險(xiǎn)。 天貓中銷量排第四位 京東上更是連前十都沒(méi)有進(jìn) 寫(xiě)在最后: 對(duì)于神舟筆者沒(méi)有諷刺有的只是惋惜,惋惜其不爭(zhēng)、不查、不醒。依稀還記得吳海軍在一次發(fā)布會(huì)上豪言多少年之后中國(guó)的筆記本市場(chǎng)上只會(huì)有神舟和聯(lián)想。時(shí)至今日,神舟已經(jīng)默默地淡出了我們的視線,未來(lái)會(huì)怎樣我們無(wú)從得知,但可以肯定的一點(diǎn)是,如果沒(méi)有改變依然堅(jiān)持現(xiàn)在的產(chǎn)品策略、不提高產(chǎn)品的質(zhì)量的話,幾年后神舟這個(gè)國(guó)內(nèi)數(shù)一數(shù)二的PC大廠很有可能就徹底沉淪。希望神舟找到一個(gè)正確的適合自己未來(lái)發(fā)展的道路,讓這個(gè)中國(guó)大陸的PC品牌能重塑當(dāng)年的輝煌。
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