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　　[PConline資訊]日前部分用戶報告Windows10May2019（Version1903）出現(xiàn)圖像扭曲和色彩顯示不準(zhǔn)確問題，尤其是在過時顯卡驅(qū)動的過時顯示器上。而現(xiàn)在外媒在微軟社區(qū)和FeedbackHub上，又有用戶反饋使用MicrosoftRemoteDesktop功能的時候出現(xiàn)黑屏問題。

　　在微軟Answer社區(qū)帖子中，數(shù)名用戶反饋稱Windows10May2019（Version1903）在遠(yuǎn)程桌面協(xié)議（RemoteDesktopProtocol）窗口時候出現(xiàn)黑屏問題。該問題主要出現(xiàn)在那些安裝過時顯卡的Windows10設(shè)備上。

　　一位用戶解釋道：

　　我也遇到了相同的問題。我的電腦是采用英特爾G41集成顯卡的老設(shè)備。無論是通過LAN還是VPN，使用RDP進(jìn)行遠(yuǎn)程訪問的時候均顯示黑屏，不過鼠標(biāo)和鍵盤均能正常使用（我可以使用適當(dāng)?shù)慕M合鍵來重新啟動）。

　　另外一位用戶解釋道：

　　從Intel（2009）至Microsoft（2013），我試過所有適用于英特爾G41的顯卡驅(qū)動，在使用RDP的時候均會顯示黑屏，即使它們和顯示器之間的連接是正常。

　　在論壇帖子中微軟RDP和WVD項目經(jīng)理DenisGundarev表示，這是由于Windows10version1903中部分舊顯卡驅(qū)動所導(dǎo)致的。他在帖子中寫道：

　　顯示驅(qū)動程序會報告它們加載能力上限。在以前Windows版本中會報告數(shù)據(jù)未使用或者驗證。因此，部分陳舊顯示驅(qū)動的舊版本可能會報告無效數(shù)據(jù)并且會被忽略。而在Windows101903RDP中會使用這些數(shù)據(jù)來初始化會話。

　　微軟項目經(jīng)理表示公司正在修復(fù)這個問題，如果檢測到有問題的驅(qū)動程序，該公司正在開發(fā)一種能夠動態(tài)切換到軟件渲染器的修復(fù)程序。Microsoft建議受影響的用戶使用“設(shè)備管理器”更新顯示驅(qū)動程序或禁用有問題的驅(qū)動程序。