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　　雖然Windows10正式版本發(fā)布，但由于電腦用戶使用的電腦軟件和硬件環(huán)境各異，甚至千差萬別，尤其是Win7/Win8.1用戶升級到Win10，總會有部分用戶因為各種問題導致升級到Windows10藍屏，或在使用的過程中，時不時出現(xiàn)藍屏，影響正常使用體驗。

　　系統(tǒng)隔段時間就會出現(xiàn)藍屏或無限重啟的原因出現(xiàn)最多是驅(qū)動問題，因為電腦在使用的以前Win7/Win8.1版本的系統(tǒng)是正常的，可以排除硬件本身的問題，那么具體是哪一個驅(qū)動或使用的軟件導致Windows10藍屏，找到Win10藍屏的原因，才是下手解決藍屏的根本。下面就以本人一次藍屏經(jīng)歷為例，拋磚引玉，給正處理Windows藍屏問題困擾的用戶一點啟示，畢竟的藍屏的原因不可預測。

方法/步驟

　　電腦藍屏后重啟后，我們首先應該去查一下“事件查看器”看看電腦故障，非正常關(guān)機的事件日志。如圖點擊此電腦右鍵-管理-進入計算機管理。

　　在計算機管理中點擊系統(tǒng)工具下面的事件查看器。

　　在Windows日志中，查看系統(tǒng)日志，以時間為準，找到剛剛藍屏重啟那一刻所出現(xiàn)的錯誤日志。

　　打開這些錯誤日志，可以看到系統(tǒng)意外關(guān)閉的時間，若這種錯誤的日志有好幾個，一個個查看，綜合查看結(jié)果并分析。

　　若查看所有錯誤日志沒有發(fā)現(xiàn)是非系統(tǒng)，其它軟件造成的原因，那么我們還可以對Windows藍屏時會自動生成一個轉(zhuǎn)儲DMP文件，這個文件一般都是默認保存在系統(tǒng)Windows目錄下面。

　　我們可以直接搜索這個文件名MEMORY.DMP，但這個DMP文件在使用系統(tǒng)軟件是無法打開的，需要使用到微軟的Debugging Tools的分析工具來打開。

　　可以在百度中搜索Debugging Tools下載安裝，需要注意的是：在執(zhí)行Debugging Tools的Windbg.exe文件時需要以管理員身份執(zhí)行。

　　打開Debugging Tools后，點擊File-Open Crash Dump，選擇Windows下面的MEMORY.DMP文件打開。

　　在故障檢驗分析Bugcheck Analysis中,出現(xiàn)ERROR錯誤，Module load completed but symbols could not be loaded for NETwew00.sys，NETwew00.sys文件不能被加載�？梢耘袛嗍羌虞d這個文件的時候?qū)е滤{屏的。