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windwos操作系統(tǒng) 自帶有掃描軟件， win7系統(tǒng) 也不例外，辦公室中經(jīng)常會使用到掃描軟件，但是在使用過程中難免會遇到一些小問題。比如一位win7用戶說打印機(jī)只能復(fù)印打印，無法掃描文件了，嘗試很多次都沒辦法解決，怎么辦呢？大家來一起看看下面解決方法吧。

具體方法如下:

1、確保電腦安裝WIA掃描驅(qū)動；

2、當(dāng)驅(qū)動正常，啟動掃描仍提示無法通訊時，請檢查此服務(wù)Windows Image Acquisition（WIA）。打開計算機(jī)管理——服務(wù)——Windows Image Acquisition（WIA）；

3、雙擊點開Windows Image Acquisition（WIA），選擇登陸——登陸身份調(diào)整成“本地系統(tǒng)帳戶”，應(yīng)用后電腦重新啟動；

4、電腦重新啟動后測試，如仍不正常，換電腦測試。

上述教程內(nèi)容就是win7操作系統(tǒng)自帶掃描軟件無法掃描文件的解決方法，解決方法很簡單，希望能夠幫助到大家。