哥們現(xiàn)在每天打開手機,無非就是在微信、抖音還有微博幾個 App 里面反復(fù)橫跳,偶爾再上支付寶喂個雞、澆個水。 按上班時候的使用頻率來說,就這么幾個 App 比較方便摸魚了。 但告訴大伙兒一個可能有點熱的冷知識,高德地圖的月活,一度已經(jīng)超過了抖音。對,就是那個你平時用來打車、導(dǎo)航的高德地圖,月活比你吃飯、上廁所都要看的抖音,還要高。 根據(jù) QuestMobile 的報告,今年一季度整個中文互聯(lián)網(wǎng)月活超過 7 億的 App 就五家。 高德地圖排第四,前面分別是微信、淘寶和支付寶,抖音還要往后稍一稍。 說實在的,差評君是真沒想到,高德地圖每個月能有這么多人點開。 另外,不知道大伙們留意到?jīng)],就是這么一個地圖 App ,也正在不斷被塞進(jìn)吃飯洗浴、機酒票務(wù)、買房洗衣等等的服務(wù)。 現(xiàn)在的高德,差評君覺得,儼然是個功能齊全的 “ 超級 App ” 了。 就這么說吧,光是在 App 首頁往下輕輕一拉,像是租房、代駕、買車這類花里胡哨的小入口,就直接蹦了出來。 甚至,你還能在高德上跟陌生人聊天。 在堵車的情況下,導(dǎo)航上會出現(xiàn)一個小圖標(biāo),點進(jìn)去就是一個公共聊天室。 實時聊路況都是基操了,大伙兒過兩天國慶如果堵在高速上,進(jìn)去或許能獲取零食、泡面、濕巾等等隨機碎片。 反正現(xiàn)在除了短視頻,高德啥都要雨露均沾一下子。 不過,雖然看似復(fù)雜,但按照業(yè)務(wù)場景來分,差評君覺得高德地圖中的服務(wù),其實可以分成出行服務(wù)和生活服務(wù)兩類。 而每個類別細(xì)分下去,又能翻出不少料來。 就比如出行場景,最近更新了 v15 版本。像是北斗衛(wèi)星無網(wǎng)導(dǎo)航和衛(wèi)星求救功能,就基本解決了沒信號也能導(dǎo)航,以及遇到危險發(fā)送定位求救信息的需求,很適合玩戶外的老哥。 其他的還有什么車道級導(dǎo)航、 3D 立體地圖和 AI 領(lǐng)航員,都是基于高德地圖導(dǎo)航服務(wù)做出的升級。 根據(jù)官方的介紹,這次 v15 啟動速度和存儲空間也進(jìn)行了優(yōu)化,但也有網(wǎng)友吐槽 “ 0.01 秒啟動看個 3 秒的廣告 ” 。 另外,高德今年還在香港上線了打車業(yè)務(wù),前陣子順風(fēng)車也陸續(xù)開始運營了。 有一說一,在出行場景這一塊,高德地圖的服務(wù)的確鋪得很全面。從公交地鐵、網(wǎng)約車這些城市出行,擴展到飛機火車的城際出行,甚至是租車、代駕、周邊游。。。 至少在用戶心智這一塊,大伙們出門時,會默認(rèn)打開高德地圖 App ,它作為一個工具平臺就已經(jīng)成功了。 咱們再來看生活服務(wù), “ 附近 ” 頻道上各種吃喝玩樂的項目,咱就不多介紹了。 前段時間他們又推了個餐廳排隊的功能,排隊拿號倒是不新鮮,但過號之后還能自動幫取這一點,俺覺得還是要給產(chǎn)品經(jīng)理加個雞腿。 去年的 “ 高德秒送 ” ,我們還寫了篇文章打趣說,是不是網(wǎng)約車的生意不好做了,高德才會來做跑腿的副業(yè)。還有跟星巴克合作的 “ 沿街取 ” ,也讓人看到了高德的路,走得有多廣。 而高德,之所以會變成這么一個集本地生活的大成者,差評君覺得這和阿里巴巴脫不開干系。 熟悉阿里的老哥可能知道,阿里本地生活,主要就是由餓了么和口碑兩大塊業(yè)務(wù)組成,前者負(fù)責(zé)即時配送,而后者則是承接了到店業(yè)務(wù)的重任。 但是吧,這個口碑屬實是處于 “ 起了個大早趕了個晚集 ” 的尷尬境地,隔壁差不多時間成立的大眾點評已經(jīng)混得風(fēng)生水起了,口碑在阿里體系內(nèi)卻一度被關(guān)停,又輾轉(zhuǎn)依附過淘寶、支付寶和餓了么,仍然改變不了被邊緣化的處境。 所以 3 年前,阿里整合了高德、本地生活( 餓了么和口碑 )和飛豬,組建了生活服務(wù)板塊,去年,又把口碑直接打包甩給了高德。 不可否認(rèn),月活超 8 億的高德地圖確實是一個巨大的流量入口,理想狀態(tài)下,用戶確實也會在 App 上購買團購套餐,再導(dǎo)航到目的地消費,能讓用戶所有的需求都交代在上面。 總之,月活用戶已經(jīng)全國第四了的高德,看起來好像有點勢不可擋,坐等變現(xiàn)就可以了。 但差評君卻覺得,看似一片大好的背后,高德前頭的路,其實并沒有咱想象的那么平坦。 這么說吧,雖然高德把自己整得三頭六臂,無所不能,但不少用戶打開它,還真只是單純地為了打車、導(dǎo)航。 給大伙兒看個數(shù)據(jù),去年國慶期間,高德日活的峰值超過了 2.8 億。咱們做一個粗略的計算,假設(shè)同期高德日活 2.8 億,而前面提到高德的月活是 8 億,那么日活 / 月活的比值就是 0.35 ,用這個值再去乘以 30 , 10.5 就是用戶每個月平均打開高德的天數(shù)。 作為對比,微信的比值接近 1 ,也就是說用戶幾乎每天都會打開微信,但隔三差五才會打開高德,而這里面大概率又是為了打車、導(dǎo)航,而不是為了上去買團購券。 因為區(qū)別于大眾點評、小紅書這些平臺,高德缺少種草的內(nèi)容屬性,很少會有人時不時上高德,去看一家餐廳到底好不好吃,去查某某景區(qū)的攻略。 而用戶心智問題又不是一天兩天能給掰回來的,所以平臺光有流量,沒有消費的用戶,也就沒法吸引優(yōu)質(zhì)商家入駐,商家資源匱乏同樣也招不來用戶。 而且,本地生活的戰(zhàn)場向來廝殺得厲害。當(dāng)年在 “ 百團大戰(zhàn) ” ’活下來的大眾點評、美團、口碑和糯米,現(xiàn)在糯米已經(jīng)停運了,口碑并入高德,大眾點評也被美團收購。 這兩年,也就大把大把往里燒錢的抖音,能跟美團掰掰手腕。 總之,各路科技媒體的報道,基本也都在聚焦美團、抖音,甚至是小紅書、快手等中大廠在本地生活領(lǐng)域的攻防戰(zhàn),而高德似乎一直處在戰(zhàn)場邊緣,很少有人提及。 當(dāng)然,燒錢高德肯定也會,但問題又來了,高德燒得起多少? 回歸到高德作為一個地圖服務(wù)商的定位,他們家的錢首先要花在最核心的地圖導(dǎo)航業(yè)務(wù)上。 就說地圖測繪的成本吧,一大批專業(yè)技術(shù)人員,通過車輛采集、步行采集等方式將道路和 POI ( 地標(biāo)信息點 )采集起來,這些數(shù)據(jù)采集之后還要進(jìn)行后期處理,最后才能得到電子地圖數(shù)據(jù)。 期間所耗費的人力和財力,可不是一家小企業(yè)能燒得起的,看看國內(nèi)屈指可數(shù)的這幾家地圖服務(wù)商就知道了,哪家沒點大廠背景? 海外大名鼎鼎的圖商 HERE 當(dāng)年被諾基亞轉(zhuǎn)手出去,就是因為太他喵能虧了。。。一年收入才 9.7 億歐元,虧就要虧進(jìn)去 12.4 億歐元。 拋開成本,咱們再來聊聊高德目前怎么賺錢。 最直接的, App 里無處不在的廣告。還有給 B 端客戶提供地圖導(dǎo)航數(shù)據(jù)、網(wǎng)約車聚合平臺的抽成,雖說高德沒有對外披露過詳細(xì)的營收組成,但大頭基本離不開這三項。 至于管 C 端用戶收費,高德暫時應(yīng)該是不會這么干的。上次車標(biāo)皮膚收費被誤傳成地圖服務(wù)收費,大伙兒的情緒都有點剎不住車了。 但不排除,高德之后會在地圖服務(wù)的基礎(chǔ)上,增加更多類似于車標(biāo)皮膚的增值服務(wù)。 畢竟掙錢嘛,不丟人。 另外根據(jù)阿里 2024 財年報,本地生活集團仍然在虧損,甚至收入也主要來自餓了么。所以差評君斗膽猜測啊,在大廠們都在拼刺刀的本地生活戰(zhàn)場,高德這塊業(yè)務(wù),應(yīng)該還是吸血的狀態(tài)。 當(dāng)然了,回到高德的初心上,它做本地生活的路線確實也跟其他平臺不太一樣。 美團本身就是靠本地生活起家的,抖音、快手也有著內(nèi)容基礎(chǔ),而高德工具的屬性,從一開始就屬于走了一條人比較少,沒多少成功案例可借鑒的道路。 如果高德想要在本地生活的市場上更進(jìn)一步,就得慢慢改變自家平臺在用戶心里的工具屬性,這無疑是一件困難的事情。 但差評君覺得,高德勝在地圖導(dǎo)航跟到店消費之間,有著其他平臺所沒有的強關(guān)聯(lián)性。要是讓它做起來了,咱們能多個平臺用,肯定不是啥壞事。 本文來源:差評 |
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